โรคห่วง; โรคที่คร่าชีวิต iPhone 7 ไปแล้วหลายร้อยเครื่อง

iPhone 7 มีอายุเกือบ 2 ปีแล้ว และอุปกรณ์จำนวนมากเริ่มประสบปัญหาที่เรียกว่า"โรควงจรวนซ้ำ " (Loop Disease) ซึ่งเป็นปัญหาที่อาจทำให้ iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus ของคุณใช้งานไม่ได้

ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา บริษัทรับซ่อมผลิตภัณฑ์ของ Apple เริ่มได้รับเครื่อง iPhone 7 และ iPhone 7 Plus หลายเครื่อง โดยทุกเครื่องมาพร้อมกับอาการใดอาการหนึ่งต่อไปนี้

1. พวกเขาไม่มีลำโพง รายการนี้หยุดทำงานในอุปกรณ์แล้ว
2. iPhone รีบูทแล้วไม่ผ่าน apple

แม้ว่าอาการทั้งสองจะแตกต่างกันมาก แต่ทั้งสองเป็นสัญญาณของปัญหาเดียวกัน นั่นคือข้อผิดพลาดในการออกแบบที่ทำให้อะแดปเตอร์ตัวหนึ่งที่เชื่อมต่อกับชิปเสียงที่อยู่บนเมนบอร์ด ใกล้กับถาดใส่ซิมการ์ดหลวม

ปัญหาคือ นี่ไม่ใช่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว ตามที่ช่างซ่อมในสหรัฐอเมริการะบุมันเป็นปัญหาที่กำลังแพร่ระบาดมากขึ้นเรื่อยๆปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากใช้งานไปได้ระยะหนึ่ง และดูเหมือนว่าหลายๆ เครื่องจะใช้งานเกินระยะเวลาดังกล่าวไปแล้ว ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่จำนวนเครื่องที่ได้รับผลกระทบจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

พวกเขามีอาการอย่างไร? iPhone 7 ได้รับผลกระทบ?

อาการนั้นชัดเจนมาก ทุกอย่างเริ่มต้นจากไอคอนบันทึกเสียง เนื่องจากเป็นปัญหาเกี่ยวกับเสียง บันทึกเสียงจึงหยุดทำงาน และคุณจะเห็นไอคอนเปลี่ยนเป็นสีเทานอกจากนี้ คุณอาจพบปัญหาหน้าจอค้างเป็นครั้งคราว ด้วย

นอกจากนี้ ขณะโทรออกไอคอนลำโพงจะยังคงเป็นสีเทาและเราจะไม่สามารถเปิดใช้งานได้

สุดท้ายแล้ว เครื่องที่มีปัญหามากที่สุดจะรีสตาร์ทเอง แต่จะไม่สามารถผ่านโลโก้ Apple ไปได้ทำให้ iPhone นั้นใช้งานไม่ได้อีก ต่อไป

Apple รับทราบปัญหาแล้วและเสนอแนวทางแก้ไข

โฆษกของ Apple ได้แสดงความคิดเห็นแล้วว่า iPhone 7 จำนวนหนึ่งที่มีลำโพงขัดข้องกำลังถูกตรวจสอบ

หากลูกค้ารายใดประสบปัญหาตามที่เราอธิบายไว้ข้างต้น พวกเขาควรติดต่อ Apple Care เพื่อแก้ไข บริษัท Cupertino กำลังเปลี่ยน iPhone 7 ที่ได้รับผลกระทบจากเครื่องที่ปรับสภาพและซ่อมแซมด้วยตัวเอง

ในยุโรป iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ทุกเครื่องยังอยู่ภายใต้การรับประกัน แม้ว่าเครื่องแรกจะเหลือเวลาอีกไม่กี่สัปดาห์ ดังนั้นหากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้น คุณควรไปที่ Apple Store เพื่อแจ้งปัญหาดังกล่าว เช่น ให้เร็วที่สุด...