เมื่อพูดถึงแอปพลิเคชันส่งข้อความ WhatsApp ย่อมเป็นแอปแรกที่นึกถึงอย่างไม่ต้องสงสัย มีผู้ใช้งานมากกว่าสองพันล้านคนต่อวันบนแพลตฟอร์มฟรีนี้เพื่อติดต่อสื่อสารกับคนที่รักวันนี้เราจะมาพูดถึงวิธีการที่ WhatsApp สร้างรายได้กัน
เนื่องจากมีผู้ใช้งานจำนวนมาก การดูแลรักษาแพลตฟอร์มขนาดใหญ่เช่นนี้จึงต้องใช้ค่าใช้จ่ายจำนวนมาก ทำให้หลายคนสงสัยว่าMeta ได้ประโยชน์อะไรจากการไม่คิดค่าบริการจากผู้ใช้งานเราจะอธิบายถึงวิธีการสร้างรายได้ของ Meta ให้ฟัง
จุดเริ่มต้นของ WhatsApp เป็นอย่างไร?
ในขั้นต้น แอปพลิเคชันส่งข้อความชั้นนำได้รับเงินทุนประมาณ 250 ดอลลาร์สหรัฐการลงทุนนี้มาจากอดีตพนักงานของ Yahooซึ่งกลายเป็นผู้ร่วมก่อตั้งแพลตฟอร์มหลังจากชำระเงินแล้ว ต่อมามีการลงทุนเพิ่มเติมอีก 60 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยแบ่งออกเป็นสองส่วน คือ ส่วนแรกประมาณ 8 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และส่วนที่สองประมาณ 52 ล้านดอลลาร์สหรัฐ
เงินจำนวนนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเริ่มต้นและก้าวแรกของแอปพลิเคชัน รวมถึงค่าใช้จ่ายในการดำเนินการบางอย่าง เช่นการส่งข้อความยืนยันไปยังผู้ใช้และการชำระเงินเริ่มต้นอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์
WhatsApp ฟรีเสมอหรือไม่
ในเวลานั้น แอปพลิเคชันไม่ฟรีสำหรับผู้ใช้ และแม้ว่าค่าธรรมเนียมจะค่อนข้างต่ำ แต่ก็มีอยู่ นี้ มันแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่คุณอยู่ ในบางประเทศ การดาวน์โหลดแอปมีค่าใช้จ่าย XNUMX ดอลลาร์ และคุณไม่ต้องชำระเงินอื่นใดอีก ในส่วนอื่นๆ นั้น ปีแรกนั้นฟรีทั้งหมด เมื่อหมดเวลานี้ คุณต้องจ่ายเงินหนึ่งดอลลาร์เพื่อต่ออายุ
โดยเฉพาะในสเปน ค่าใช้จ่ายเริ่มต้นสำหรับผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ Apple อยู่ที่ประมาณ 0.89 ยูโร จากนั้นจะเพิ่มขึ้นเป็น 0.99 ยูโร และหลังจากนั้นจะไม่ต้องชำระเงินเพิ่มเติมอีก สำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟน Android ค่าใช้จ่ายอยู่ที่หนึ่งยูโรต่อปี แม้ว่าใบอนุญาตมักจะต่ออายุโดยอัตโนมัติก็ตาม
อย่างไรก็ตามแอปพลิเคชันนี้ยังคงสร้างผลกำไรได้อย่างมากเมื่อเทียบกับการส่งข้อความ SMS และการโทรออกโดยใช้แอปพลิเคชันโทรศัพท์เริ่มต้นในแต่ละอุปกรณ์
เมื่อมาร์ค ซักเคอร์เบิร์ก เข้าซื้อกิจการ WhatsApp ในปี 2016 ด้วยมูลค่า 19 พันล้านดอลลาร์ นอกเหนือจากหุ้นของ Facebook แล้ว บริษัทยังหยุดเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากผู้ใช้สำหรับการดาวน์โหลดหรือต่ออายุแอปรายปี ทำให้แอปใช้งานได้ฟรี
WhatsApp ทำเงินได้อย่างไร?
เมื่อเราได้กำหนดบริบทแล้ว ก็เป็นเรื่องปกติที่จะสงสัยว่า"ทำไมแอปที่ใช้งบประมาณไปประมาณ 21 พันล้านดอลลาร์ถึงฟรี?"ดูเหมือนจะเป็นเรื่องเหลือเชื่อ ซึ่งอาจจะเป็นเช่นนั้น ถ้าหากเป็นเรื่องจริง
ด้วยวิธีการที่ WhatsApp สร้างรายได้ด้วยการเข้าถึงข้อมูลของคุณ หรืออย่างน้อยก็บางส่วน ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ตำแหน่งที่ตั้ง พฤติกรรมของผู้ใช้แต่ละคนภายในแอปพลิเคชัน และการเข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อของคุณที่ลงทะเบียนไว้ในอุปกรณ์ของคุณ
แม้ว่าบริษัทซึ่งในขณะนั้นมีชื่อว่า Meta แต่ยังไม่ได้ใช้ชื่อปัจจุบัน จะไม่เปิดเผยตัวเลขที่เฉพาะเจาะจง แต่คาดการณ์ว่า WhatsApp สร้างรายได้ประมาณ 10 ล้านดอลลาร์ต่อเดือน จากผู้ใช้งานมากกว่า 400 ล้านคนต่อเดือน ตัวเลขนี้ยังคงเติบโตอย่างรวดเร็วอย่างต่อเนื่อง ปัจจุบันWhatsApp มีรายได้สูงถึง 27-29 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาสแรกของปี 2022 เพียงไตรมาสเดียว (ตามการวิเคราะห์ของ Forbes)
หากเราวิเคราะห์ต้นทุนเริ่มต้นของแพลตฟอร์มการส่งข้อความ เราอาจคิดว่ามันไม่คุ้มค่า แม้ว่าแพลตฟอร์มจะเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ได้ แต่จะมีประโยชน์อะไร? มันสร้างรายได้ได้อย่างไร? ประเด็นสำคัญคืออย่ามอง WhatsApp เป็นเพียงแอปพลิเคชัน แต่ให้มองว่าเป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างเมตาที่ซับซ้อนมากและธุรกิจหลักของมันคือ การโฆษณา
ดังนั้น เราจึงสรุปได้ว่ากำไรของ WhatsApp มาจากการขายข้อมูลผู้ใช้ให้กับ Meta (ซึ่งเดิมคือ Facebook) และกำไรหลักของทั้ง Facebook และ Instagram มาจากการโฆษณา
เป็นอันตรายต่อ WhatsApp ในการแบ่งปันข้อมูลของคุณหรือไม่?
เมื่อวิธีการสร้างรายได้ของ WhatsApp ถูกเปิดเผย ความคิดเห็นก็แตกออกเป็นสองฝ่าย และความขัดแย้งก็ยังไม่จบลงนโยบายและข้อกำหนดใหม่ของ Meta บังคับให้ลูกค้าต้องยอมรับการขายข้อมูลของตนผู้ที่ปฏิเสธจะถูกห้ามไม่ให้เข้าใช้งานแอปพลิเคชัน
WhatsApp แบ่งปันข้อมูลอะไร
มีมากมาย โดยที่โดดเด่นที่สุดคือ:
- เบอร์โทรศัพท์รวมถึงข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณให้ไว้ในขณะที่ลงทะเบียน
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ รุ่นของสมาร์ทโฟนของคุณ ยี่ห้อและบริษัทที่ผลิต
- La ที่อยู่ IP ของผู้ใช้แต่ละคน
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ การชำระเงินและการทำธุรกรรม ทำโดยใช้ WhatsApp
แม้จะมีข้อเท็จจริงที่ว่า WhatsApp และบริษัทที่เป็นเจ้าของ Meta หลายครั้งพวกเขาถูกมองว่าเกี่ยวข้องกับเรื่องอื้อฉาว การโต้เถียงและข้อพิพาททางกฎหมาย พวกเขาให้ความสำคัญกับความมุ่งมั่นในความเป็นส่วนตัวของลูกค้า
แม้ว่าพวกเขาจะมีสิทธิ์เข้าถึงและจำหน่ายข้อมูลผู้ใช้จำนวนมาก แต่พวกเขาก็ไม่เคยเปิดเผยเนื้อหาของข้อความ ข้อความเหล่านั้นยังคงถูกเข้ารหัส และพวกเขาไม่สามารถเข้าถึงได้ ดังนั้นคุณจึงต้องพิจารณาว่าการเปิดเผยข้อมูลนี้เป็นอันตรายต่อคุณจริงหรือไม่และคุณให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณมากแค่ไหน
คุณสามารถใช้บริการ WhatsApp อะไรอีกบ้างเพื่อรับเงิน
ธุรกิจ WhatsApp
นี่คือแอปเวอร์ชันที่พัฒนาขึ้นโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจและบุคคลที่มีธุรกิจและกิจการปัจจุบัน แอปนี้มีให้บริการในประเทศที่มีผู้ใช้แอปจำนวนมาก และมีธุรกิจกว่า 3 ล้านแห่งใช้งานเป็นประจำทุกวันขณะนี้ใช้งานได้ฟรีแต่คาดว่า Meta จะเริ่มเก็บค่าบริการโฆษณาและบริการอื่นๆ ในอนาคต
โฆษณาบน WhatsApp
ข้อดีอย่างหนึ่งของแพลตฟอร์มนี้คือไม่แสดงโฆษณาใดๆ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ในอนาคต และก็ไม่ใช่เรื่องที่คาดไม่ถึงเสียทีเดียว เนื่องจากบริษัทได้เคยบอกใบ้ถึงเรื่องนี้ไว้แล้วโฆษณาเหล่านี้สัญญาว่าจะไม่รบกวนและจะปรากฏในสถานะหรือสตอรี่ของ WhatsApp
การชำระเงิน WhatsApp
วิธีการชำระเงินนี้มีการใช้งานอย่างแพร่หลายอยู่แล้วในแอปพลิเคชันอื่นๆ ดังนั้นเราอาจได้เห็นการใช้งานใน WhatsApp ในอนาคตอันใกล้ซึ่งอาจกำหนดให้ผู้ใช้ต้องใช้ฟีเจอร์นี้เป็นวิธีการชำระเงินในการซื้อสินค้าหลากหลายประเภท
เมื่ออ่านบทความนี้จบ เราหวังว่าคุณจะเข้าใจว่า WhatsApp สร้างรายได้ได้อย่างไรการตัดสินใจว่าจะใช้แอปนี้ต่อไปหรือมองหาแอปทางเลือกอื่นที่รุกล้ำความเป็นส่วนตัวน้อยกว่าและไม่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณนั้นขึ้นอยู่กับคุณ โปรดแสดงความคิดเห็นของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่างว่าคุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับโมเดลธุรกิจนี้ และหากมันเป็นปัญหาสำหรับคุณ เราจะอ่านความคิดเห็นของคุณเสมอ