ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อระหว่าง iPhone และ Apple Watch

Apple Watch กลายเป็นอุปกรณ์สำคัญ สำหรับหลายๆ คน เป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่ใช้กันทั่วไป ในชีวิตประจำวันของเรา สมาร์ทวอทช์ของ Apple รุ่นนี้อยู่ในรุ่นที่แปดแล้ว และวางจำหน่ายทั่วโลกมาตั้งแต่ปี 2015 อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับอุปกรณ์ที่ดีอื่นๆ มันก็มีปัญหาอยู่บ้างและหากคุณเป็นเจ้าของ Apple Watch คุณอาจเคยประสบปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างนาฬิกากับ iPhone ของคุณ ส่งผลให้พลาดการแจ้งเตือน ข้อมูลจากโทรศัพท์ไปนาฬิกาสูญหาย และอื่นๆ อีกมากมายนี่คือสามวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้เพื่อกู้คืนการเชื่อมต่อระหว่าง Apple Watch และ iPhone ของคุณ

การเชื่อมต่อพิเศษระหว่าง iPhone และ Apple Watch

Apple Watch มีสองรุ่น คือ รุ่นที่มีการเชื่อมต่อเซลลูลาร์ และรุ่นที่ไม่มีการเชื่อมต่อเซลลูลาร์ รุ่นที่มีการเชื่อมต่อเซลลูลาร์จะทำให้ Apple Watch มี eSIM ในตัว ช่วยให้สามารถท่องอินเทอร์เน็ตและใช้งานข้อมูลมือถือได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับ iPhone อย่างไรก็ตาม รุ่นมาตรฐานที่ไม่มีการเชื่อมต่อเซลลูลาร์นั้นจะต้องพึ่งพา iPhoneในการใช้งานฟังก์ชันส่วนใหญ่

การเชื่อมต่อนี้ทำผ่านบลูทูธ และช่วยให้ Apple Watch รับการแจ้งเตือน การโทร ข้อความ และอื่นๆ อีกมากมายจาก iPhone ได้ ด้วยการเชื่อมต่อนี้ ผู้ใช้จึงสามารถติดตามทุกสิ่งที่เกิดขึ้นบน iPhone ได้โดยไม่ต้องหยิบโทรศัพท์ขึ้นมา นอกจากนี้ไม่ใช่แค่การแจ้งเตือนเท่านั้นที่เข้ามา Apple Watch ยังแสดงโหมดโฟกัสของ iPhone ด้วย ทำให้ Apple Watch กลายเป็นเหมือนส่วนขยายของ iPhone ที่อยู่บนข้อมือ

ตรวจสอบว่า Apple Watch เชื่อมต่อกับ iPhone

นั่นเป็นเหตุผลสำคัญที่ต้องแน่ใจว่าทั้งนาฬิกาและโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกันอยู่เสมอ วิธีตรวจสอบคือเปิดศูนย์ควบคุม (Control Center)บน Apple Watch โดยปัดขึ้น ที่ด้านบนของศูนย์ควบคุม คุณจะเห็นไอคอนที่มีลักษณะคล้าย iPhone ถ้าเป็นสีเขียวแสดงว่าการเชื่อมต่อสำเร็จ ถ้าเป็นสีแดงหรือมีเครื่องหมายกากบาทสีแดงแสดงว่าไม่มีการเชื่อมต่อโดยตรงกับ iPhone ของคุณ

หากไอคอนสีแดงไม่หายไปจากศูนย์ควบคุม แสดงว่าApple Watch ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ iPhoneแต่ไม่ต้องกังวล เราจะแสดงวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สามวิธีที่อาจช่วยกู้คืนการเชื่อมต่อที่ขาดหายไปได้:

โซลูชันที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี iPhone ที่อัปเดตแล้ว

อาจฟังดูเหมือนเรื่องตลก แต่ไม่ใช่เลย บางครั้งปัญหาที่ซับซ้อนที่สุดก็หายไปได้ด้วยวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุด หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับ Apple Watch เราขอแนะนำให้คุณอัปเดต iPhone ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยไปที่ การตั้งค่า > การอัปเดตซอฟต์แวร์ และหากมีการอัปเดตใหม่ ให้ติดตั้ง

ใช้เวลาไม่นาน และคุณจะมั่นใจได้ว่านั่นไม่ใช่สาเหตุที่ Apple Watch ของคุณเชื่อมต่อกับ iPhone ไม่ได้ โปรดจำไว้ว่าการติดตั้งการอัปเดต iOS ต้องใช้แบตเตอรี่มากกว่า 50%แม้ว่าเราขอแนะนำให้เสียบอุปกรณ์ไว้จนกว่าการอัปเดตจะเสร็จสมบูรณ์ก็ตาม

แนวทางที่ 2: เชื่อมต่อนาฬิกากับ iPhone อีกครั้ง

หากคุณยังคงมีปัญหาในการเชื่อมต่อที่ดี เรายังมีวิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติมอีก แม้ว่าอาจดูเหมือนเป็นเรื่องง่าย แต่บางครั้งก็ไม่ใช่ ในการเชื่อมต่อใหม่เพียงเปิดโหมดเครื่องบินบนทั้ง iPhone และ Apple Watch ของคุณ ทั้งสองตัวเลือกนี้อยู่ในศูนย์ควบคุม บน Apple Watch ให้ปัดขึ้น และบน iPhone ให้ปัดลงจากด้านบนขวาของแถบสถานะ

เมื่อขั้นตอนนี้เสร็จสิ้นแล้วเราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน Wi-Fi และ Bluetoothบน iPhone แล้ว และอุปกรณ์ทั้งสองอยู่ใกล้กันมากพอที่จะเชื่อมต่อได้ หากการเชื่อมต่อยังคงล้มเหลว เราจะต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสอง

• ในการรีสตาร์ท iPhone หลังจาก iPhone X: กดปุ่มล็อคสองสามวินาที เลื่อนเพื่อปิด จากนั้นเปิดเครื่องต่อไป
• ในการรีสตาร์ท iPhone X หรือใหม่กว่า: กดปุ่มล็อคและปุ่มเพิ่มระดับเสียงพร้อมกันแล้วเลื่อนเพื่อปิด ต่อไปเราเปิดอุปกรณ์
• ในการรีสตาร์ท Apple Watch: กดปุ่มด้านข้าง (ปุ่มที่ยาว) สองสามวินาทีจนกระทั่งสไลด์เพื่อปิดเครื่องปรากฏขึ้น เราเลื่อนและต่อมาเรากดปุ่มด้านข้างอีกครั้งเพื่อเปิด

หากเมื่อดำเนินการรีสตาร์ทและตรวจสอบว่าเราเปิดทั้ง Wi-Fi และ Bluetooth แล้ว เราไม่สามารถกู้คืนการเชื่อมต่อกับ Apple Watch ได้ เราจะต้องไปยังแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไป

แนวทางที่ 3: เลิกจับคู่ Apple Watch ของคุณแล้วจับคู่อีกครั้ง

คลายนาฬิกา

อย่างที่เราได้กล่าวไปแล้ว Apple Watch จะทำงานได้ก็ต่อเมื่อเชื่อมต่อกับ iPhoneซึ่งจะให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด อย่างไรก็ตาม บางครั้งเราอาจต้องยกเลิกการเชื่อมต่อด้วยเหตุผลต่างๆ หนึ่งในนั้นคือการเชื่อมต่อระหว่าง iPhone กับนาฬิกาขาดหายและเราไม่สามารถเชื่อมต่อใหม่ได้

เพื่อพยายามแก้ไข เราจะเลิกจับคู่นาฬิกากับ iPhone เพื่อรีเซ็ตการเชื่อมต่อและลองกลับไปที่จุดเริ่มต้น ในการดำเนินการตามผลลัพธ์เราต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เข้าถึงแอปนาฬิกาบน iPhone ของคุณ
2. ที่ด้านซ้ายบน คลิกที่ "นาฬิกาทั้งหมด"
3. เลือก "i" ถัดจากชื่อนาฬิกาที่คุณต้องการเลิกจับคู่
4. คลิกที่ด้านล่างตรงที่ระบุไว้ "เลิกจับคู่ Apple Watch"
5. หากคุณมี Apple Watch รุ่น GPS + Cellular คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าจะเก็บหรือลบแผนบริการข้อมูลมือถือ หากคุณต้องการจับคู่ Apple Watch อีกครั้ง คดีเป็นอย่างไร คุณจะต้องยึดติดกับแผน

และพร้อม ในอีกไม่กี่วินาทีเราจะมี Apple Watch และ iPhone แยกจากกันโดยไม่มีการเชื่อมต่อระหว่างกัน ตอนนี้เราจะดำเนินการเชื่อมโยงนาฬิกาอีกครั้งราวกับว่าเป็นนาฬิกาใหม่ เหมือนกับตอนที่เราซื้อมาครั้งแรก

จับคู่นาฬิกากับ iPhone อีกครั้ง

ตอนนี้เรามี Apple Watch "เหมือนใหม่" เพื่อไปยังลิงค์ใหม่ เราจะต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เราจะนำ Apple Watch ไปที่ iPhone จนกว่าจะมีข้อความปรากฏขึ้นบน iPhone ว่า “Use the iPhone to set up this Apple Watch” กดดำเนินการต่อ ในกรณีที่ข้อความนี้ไม่ปรากฏขึ้น ให้เข้าแอป Clock ที่ด้านซ้ายบน ให้คลิก "นาฬิกาทั้งหมด" แล้วคลิก "เพิ่มนาฬิกา" ตามขั้นตอน
2. ขั้นตอนการจับคู่จะขอให้คุณวาง iPhone ไว้ข้างหน้าภาพเคลื่อนไหวที่เกิดขึ้นบน Apple Watch เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นนาฬิกาจริง เราจะมุ่งเน้นไปที่ iPhone และในไม่กี่วินาที iOS จะแจ้งให้เราทราบว่ามีการเชื่อมโยง Apple Watch
3. ในกรณีที่ภาพเคลื่อนไหวขั้นตอนนี้ใช้ไม่ได้สำหรับคุณหรือ iPhone ไม่สามารถอ่านได้ เราจะคลิกที่ "เชื่อมโยงด้วยตนเอง" และเราจะต้องปฏิบัติตามคำแนะนำ

WatchOS จะบอกคุณว่าคุณต้องการติดตั้ง Apple Watch อีกครั้งหรือดาวน์โหลดข้อมูลสำรองโดยใช้ข้อมูลที่ดึงมาจาก iPhone คำแนะนำของฉันคือให้คุณใช้ข้อมูลของคุณ เพราะไม่เช่นนั้น คุณจะสูญเสียข้อมูลจำนวนมากขึ้นอยู่กับเวลาที่คุณมีนาฬิกาอยู่บนข้อมือ และการเริ่มต้นนาฬิกาเหมือนใหม่หมายถึงการเริ่มต้นจากศูนย์

ไม่มีอะไรทำงาน… ฉันจะทำอย่างไร

หากคุณไม่สามารถจับคู่ Apple Watch กับ iPhone ได้อีกครั้ง อาจมีปัญหาเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่ง ขั้นตอนต่อไปคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนทั้งสองอุปกรณ์อย่างไรก็ตาม นี่เป็นงานที่ค่อนข้างซับซ้อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงการสำรองข้อมูลและข้อเท็จจริงที่ว่า iPhone เป็นอุปกรณ์ที่บอบบางกว่า Apple Watch

ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ในช่วงเริ่มต้นของการสนทนา หากเป็นการโทรศัพท์ พวกเขาจะขอให้คุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่เราได้กล่าวไปแล้ว แต่คุณต้องแน่ใจว่าได้แจ้งให้พวกเขาทราบว่าหลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว นาฬิกายังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone ของคุณได้พวกเขาจะแนะนำวิธีการส่ง Apple Watch ของคุณไปยังจุดรับสินค้าเพื่อลองแก้ไขปัญหา หากยังอยู่ในระยะเวลารับประกัน หรือพวกเขาจะแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้หากอุปกรณ์ไม่อยู่ในระยะเวลารับประกัน

อีกครั้งหนึ่ง เราขอแนะนำว่าหากคุณมีโอกาสไปที่ Apple Store คุณควรไปเพราะพนักงานที่นั่นสามารถจัดการอุปกรณ์และเข้าใจปัญหาได้ดีกว่า นอกจากนี้ พวกเขายังมีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ ทำให้พวกเขาสามารถหาวิธีแก้ปัญหาที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพเพื่อกู้คืนการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ทั้งสองโดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนมากมายอย่างที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ อย่างไรก็ตาม Apple Store ในสเปนมีจำนวนจำกัด และเป็นเรื่องที่เข้าใจได้ว่าการขอความช่วยเหลือทางเทคนิคทางโทรศัพท์จึงเป็นตัวเลือกแรกสำหรับผู้ใช้หลายคน